美国高档区购物旗舰店纷纷关闭
旗舰店的概念已经有一百多年的历史了 。
过去,旗舰店通常是一家公司最大的门店——第一家门店或者最知名地段的店面 。例如,梅西百货和蒂芙尼在纽约都有旗舰店 。
但是美国人的购物习惯正在改变 。因此,多家公司正在逐步关闭美国知名购物区的旗舰店 。
例如,最近Gap、汤米·希尔费格(Tommy Hilfiger)、Lord & Taylor和Polo Ralph Lauren纷纷关闭了位于曼哈顿第五大道的旗舰店 。
专家表示,关闭这些商店是租金上涨和网上购物水平提高导致的 。
最新的受害者可能是纽约巴尼百货公司 。1993年,该公司在麦迪逊大道开设了10层楼高的门店 。巴尼百货成为奢侈品购物领域的文化标志,但如今却面临倒闭的风险 。
约瑟夫·阿基诺(Joseph Aquino)经营着一家房地产服务公司 。“我们正处在许多年轻消费者不愿逛商业街的阶段 。他们悠闲地坐着,在网上购物,而这正是我们所反对的,”他说 。
不过,旗舰店并没有完全消亡 。耐克和李维斯等许多公司正在创建一种新型商店,虽然出售的商品少了,但引进了更多高科技体验 。
例如,去年年底,耐克在第五大道开设了一家没有任何收银机的门店 。相反,顾客使用手机查寻店内商品的详细信息 。然后,这些商品可以快递到顾客试穿或取货的地方 。
另一家是李维斯公司(Levi Strauss & Co.)在曼哈顿时代广场的新旗舰店 。店内有很大的试衣间,顾客可以呼叫工作人员来修改牛仔裤,方便顾客穿的合身 。
然而,越来越多的零售商正在考虑缩小规模,以取代大型旗舰店 。例如,霍利斯特正在开发规模较小的商店,提供在线购物服务,同时为当地人和游客提供服务 。
汤米·希尔费格也将测试带有在线互动功能的小型商店 。
斯泰西·威德里茨(Stacey Widlitz)为公司提供购物方面的建议 。她表示,大型商店已经没有市场需求了 。她说:“购物者的购物方式完全改变了 。”威德里茨补充说,购物者不需要看浏览一家公司销售的所有商品 。相反,购物者只需了解这家公司即可 。
华盛顿特区的卡罗琳·纳什今年18岁 。她说,她发现大型商店让人应接不暇,尤其是她可以在网上购买同一件商品 。
她说,她常把旗舰店与长长的队伍和拥挤的人群联系起来 。纳什补充说:“除非店家能提供一种不同的体验,否则我没兴趣逛街 。”
约翰·罗塞尔为您播报 。
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