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星级饭店大堂英语对话Unit 11 电话礼貌用语(1)

来源:可可英语 编辑:mike   可可英语APP下载 |  可可官方微信:ikekenet

Putting Caller on Hold

请打电话的人等候

R:Reception.

接待员:你好,前台。

G:Is this Susan?

旅客:是苏珊吗?

R:Yes it is.How may I help you?

接待员:是我,您有什么事吗?

G:Hi,Susan.This is Mr.Smith in Room 3201.

旅客:你好,苏珊 ,我是3201房间的Smith 先生。

R:(The other phon rings)Oh,I'm sorry Mr.Smith. Could you hold a moment please?

接待员:(这时另外一部电话响了)喔,对不起,Smith 先生,请稍等一下好吗?

G:Sure.

旅客:可以。

R:Thank you for holding.

接待员:谢谢您的等待。


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