一、名词解释（3*5）
1、正式沟通
2、目标管理
3、组织
4、计划效率
5、激励

二、简述（9*5）
1、简述泰罗科学管理理论的主要内容
2、简述影响管理宽度的主要因素
3、简述控制工作的基本原理
4、简述科学的决策程序
5、简述人员配备的基本过程

三、论述（任选2题20*2=40）
1、试述影响组织结构设计的主要因素及常见的组织结构模式（五种）
2、试述“以人为中心”管理理念的产生的历史必然性及其在管理实践中的指导意义
3、试述现代管理的基本原理及相应原则