一、 简述题（每题12分，共48分）：
1．企业可以通过哪些战略来实现产品差异化？
2．ISO9000标准在市场竞争中的作用是什么 ？
3．筹资的风险主要表现在哪些方面？
4．关系市场营销与交易市场营销有何区别？

二、 论述题（共52分）：
1．论论多种经营战略的适用条件。（本题24分）
2．建立和完善社会保障体系在当前国有企业改革中的重要意义。（本题28分）