一.概念题（5×10）

1.领导影响力（P218）

2.权利委任（P154）

3.群体压力（P245）

4.人际沟通（P273）

5.管理效率（P8）

6.计划工作（P71）

7.管理（P4）

8.竞争型决策（P105）

9.非正式群体（P244）

10.利润（P304）

二.什么是领导者和被领导者？为什么管理者与领导者是两个不同的概念?（8分 P219）

三.获得长期资本有哪几种方式？它们各有什么优缺点现？（8分 老版）

四.P.E.Drucker认为目标管理有助于纠正在管理实践中的三种错误观点，你知道是指哪三种错误观点？有什么后果？目标管理为什么能有助于纠正这三种观点？（15分 P46）

五.X理论对人的本性有哪些假设？你如何看待这些假设？（10分 P24，P126）

六.请用K.Lewin组织变革的三个步骤来解释目前盛行的管理重组现象.（9分 P56，P198）