一、名词解释
1、管理
2、有限理性决策
3、帕金森定律
4、双因素理论

二、简述
1、简述“价值系统”
2、划分部门有哪些通用模式？
3、人员配备的原则是什么？如何避免彼得现象？
4、简述“领导权变理论”

三、论述
1、什么是前馈控制结合？实际举例说明如何做好前馈控制？
2、管理有哪些基本职能，试用自己的语言勾勒出各职能的大体轮廓