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商务英语300句:Unit 3 Telephone Calls 打电话

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Telephone Calls 打电话

Brief Introduction

电话问询是贸易中一种很常见的方式。对于生产或交易中遇到的各种问题,如果能通过电话方式解决,那便是最快捷、最有效率的。

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Basic Expressions

1. This is Dajiang Food Store. How may I help you?

这里是大江食品店。请问我怎样能帮到你呢?

2. Could you put me through to the toy department?

请帮我接玩具部好吗?

3. I’d like to order 3 cases of beer.

我打算订购三箱啤酒。

4. My name is Tony Smith, Shanghai Hotel Room 2107. My phone number is 6567- 8900.

我叫托尼·史密斯,住上海宾馆2107房间,我的电话号码是 6567-8900。

5. Please make a remittance of 1,500 Yuan for the books you’ve ordered. The postage is included.

您订的书请汇款一千五百元过来,邮资包括在内。

6. Hold on a moment please.

请稍等。

7. I’ll see if she is in.

我去看看她有没有在。

8. I am afraid she is out at the moment.

对不起,她这会出去了。

9. I’ll be pleased to if I can.

如果能的话,我很高兴。

10. Extension 121, please.

Sorry, the line is busy.

请接121号分机。

对不起,线路忙。

11. Could I speak to Mr. Johnson, please?

Sorry, there is no one by the name of Johnson here.

我可以和约翰逊先生通话吗?

对不起,这里没人叫约翰逊。

12. Could you hold on a minute? I’ll get him for you.

Certainly. Thanks.

稍等,我帮你去叫他。

行,谢谢。

13. Mr. Smith is tied up at the moment.

OK. I’ll call again later.

史密斯先生现在脱不开身。

好的,我回头再打电话过来。

14. I am sorry I wasn’t in when you called.

That’s all right.

很抱歉你来电话时我不在。

没关系。

15. Operator, we were cut off. Could you reconnect me, please?

Just a moment, please.

接线员,电话断了。可以替我重新接通吗?

请稍等片刻。

16. Do you follow me?

Yes, please go on.

打电话

听懂我的话了吗?

听懂了,请接着谈。

17. Have you got it?

Sorry. Do you mind repeating?

明白了吗?

对不起,你介意再说一遍吗?

重点单词   查看全部解释    
sample ['sæmpl]

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n. 样品,样本
vt. 采样,取样

联想记忆
address [ə'dres]

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n. 住址,致词,讲话,谈吐,(处理问题的)技巧

 
estate [is'teit]

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n. 财产,房地产,状态,遗产

联想记忆
suitable ['sju:təbl]

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adj. 合适的,适宜的
adv. 合适

 
available [ə'veiləbl]

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adj. 可用的,可得到的,有用的,有效的

联想记忆
convenient [kən'vi:njənt]

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adj. 方便的,便利的

 
conference ['kɔnfərəns]

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n. 会议,会谈,讨论会,协商会

联想记忆
delivery [di'livəri]

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n. 递送,交付,分娩

 
bouquet [bu'kei]

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n. 花束
n. 酒香

联想记忆
draft [dræft]

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n. 草稿,草图,汇票,徵兵
vt. 起草,征

 

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