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旅店:Calling to Cancel a Reservation 打电话来取消预订

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hotel

22. Calling to Cancel a Reservation

22.打电话来取消预订

A: I need to cancel a reservation.

A:我需要取消预订。

B: Can you tell me the name the reservation is under?

B:你能告诉我用谁的名字预订的吗?

A: Sure! The reservation is under the name Carlos Jones.

A:当然!预订是以卡洛斯•琼斯的名字。

B: Can you please confirm your billing address?

B:您能确认下您的帐单地址吗?

A: It's 116 Lighthouse Road in Boston.

A:波士顿的灯塔路116号。

B: Did you want to reschedule the reservation?

B:你想重新预订吗?

A: No, I need to cancel it outright.

A:不,我需要完全取消它。

B: So I'm canceling the reservation from March 3 through 5th, correct?

B:所以我要取消预订从3月3日到5日的预定,对吗?

A: That is right.

A:对的。

B: The cancelation will be subject to a $15 cancellation fee.

B:取消将收取15美元的取消费用。

A: No one told me that when I made the reservation.

A:我预订的时候没有人告诉我这个。

B: I'm sorry, sir. You can pay the cancellation fee or be charged for the full stay.

B:对不起,先生。你可以支付取消费用或留下来收取全部费用。

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address [ə'dres]

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n. 住址,致词,讲话,谈吐,(处理问题的)技巧

 
reservation [.rezə'veiʃən]

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n. 预定,保留意见

 

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