【背景】

28日，中国国家信访局有关负责人在国新办举行的专场发布会上表示，中国将深化信访制度改革，建立以互联网为依托的全国网上信访受理平台，逐步把网上信访作为解决信访问题的主渠道。同时，大力推行阳光信访，提高信访公信力。

【新闻】

请看《中国日报》的报道：

A reform blueprint released by the Party in mid-November stated that the petitioning system would be reformed and the online petitioning system would be set up.
党在11月中旬公布的改革蓝图提出将改革信访制度，并建立网上投诉体系。

【讲解】

petitioning system是信访制度；reform blueprint是改革蓝图；online petitioning system是网上投诉体系。
国家信访局（State Bureau of Letters and Calls）将改革信访制度，建立网上投诉体系，引导群众多上网（make more use of an Internet-based service）、少走访，逐步把网上信访作为解决信访问题的主渠道，方便群众提出诉求（lodge petitions），提高效率（boost efficiency）。
国家信访局门户网站网上投诉今年7月1日全面放开受理内容以来，平均每一个工作日（on a single workday）受理的投诉（complaints）在1200件以上。
改革包括，对于触犯法律的投诉（grievance）移交立法和司法部门（be submitted to legislative and judicial departments），依法处理（settled according to the law）。
当前群众投诉最多的是不合理征地（inappropriate land expropriations）、房屋拆迁（housing demolition）和有关劳动和社会保障（labor and social protection）的不满。
国家信访局副局长李皋表示：“中国是个法治国家，公民表达诉求、提出意见和建议的权利依法得到保护（protects the public's right to petition in line with procedures），国家信访局三令五申，明令禁止以任何形式限制群众正常上访（forbids any kind of action that restrains petitioning），不允许打击报复上访群众（revenge being taken on petitioners）。对于个别办学习班、拦、卡、堵截的行为，我们发现一起查处一起，决不姑息。”

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