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工作中更好地进行英语会话的技巧
我们学习一门新语言时，很难进行对话。当有额外的压力要用新的语言做好工作时，难度就更大了。一位名叫埃姆雷的听众，他在工作中要用英语与客户交谈。他最近就如何提高听力技巧向我们寻求意见。
可能还有很多听众在日常工作中使用英语，所以今天，我们将提出一些简单的学习策略，提高听力以及进行对话的能力。
学习策略可以是你为了使学习更轻松而采取的一种想法或行动。
以下是可供考虑的四种策略。
预测。第一个策略是预测你将听到什么。也许你的客户有时会说他们在你的网站上下订单有问题，你可以想想他们通常问这个问题的方式。他们在这种谈话中经常用什么词？例如，客户可能经常使用“订单”一词
集中。下一个策略是准备出列有这些单词的清单，并在客户开始与你交谈时注意听。我称之为“倾听时集中注意力”。下一次你在听客户讲话时，请注意那些帮你理解他们问题的关键词。
询问。接下来，想想你能对客户说些什么，让他们知道你需要一些帮助来理解他们的话。你可以让客户知道你正在学英语。
你可以问两个问题。在谈话开始时，你可以问：“请说慢点好吗？”
另一类问题我称之为“要求澄清”。记住，你预测出客户可能会使用的一些词。你应该仔细听这些词。听到一个时，你可以问客户一个简短的问题来确定。“你是说要订购吗？”
你可以准备好回答客户问题的答案，并在空闲时练习。你可能想把总出现的答案记在笔记本上。你可以练习大声对自己说出这些问题。
最后，你可以把所有这些行动和想法放在一起。假设有客户打电话说：
我想订些面霜，但找不到订购按钮。
你不确定顾客想要什么产品，但是你注意到了“订单”和“按钮”这两个词，所以你可以问一个问题来澄清客户的要求。你可以练习这个问题：
你在找订购按钮吗？
顾客说：“是的。”然后，你可以问另一个你练过的问题。
请问您要订购的产品名称？
我们希望这四种策略能帮助你更好地用英语与客户打交道。学英语需要时间和努力，但有时一些好的策略会让它变得更容易。
另一个你可以准备的方法是，尽可能多地听英语电影和播客。你听的英语会话越多，随着时间的推移，你就越能理解得更多。
我是吉尔·罗宾斯。
译文为可可英语翻译，未经授权请勿转载！
