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“粤省事”是第一个将政府服务整合到移动设备中的微信小程序。
当地居民可以扫描二维码以使用此应用程序并用真实姓名注册。之后，他们可以通过这个小程序提交请求。
家住广东省深圳市的苏丽平腿部有残疾。去年她不小心遗失了残疾证。这给她的日常生活带来了很多不便。“粤省事”这个小程序帮她解了燃眉之急，她在上面重新申请了残疾证。
“后来有残疾人朋友给我介绍，有个程序你试一试。操作起来觉得比较简单、快捷，很短的时间就把这个证办下来了。”
在应用程序申请后，苏女士一周多就拿到了新证，这要在以前，起码得一个月。
“这个小程序的开发可以说给残疾人带来了更为便捷的服务，为我们残疾人办事节省了时间，也不用跑来跑去了，省了很多心，也省了很多事儿。”
王新辉负责“粤省事”小程序的开发运营。他说，这款小程序旨在解决老百姓关心的问题。
“我在做产品开发的时候，产品团队做了两个月调研，老百姓到底想方便办理哪些事情。所以，我们第一批上线都是高频事项。什么是高频事项？主要是几个方面，比如第一是公安，比如说驾照的，居民电子身份凭证的业务。第二是社保的。把高频事项放在第一位，就是老百姓真正关心的，喜欢用的东西放在第一位。”
这款应用程序自一年前上线后成绩相当亮眼，目前实名用户已超过1300万，日均页面访问量约900万次。
高尚省是广东省政务服务数据管理局副局长。他解释了这些数字背后的含义。
“日均查询量能达到900多万人次。数据也可以看到，这个是非常受大家欢迎的。广东有一亿多人，1300多万意味着什么？就是八个广东人就有一个人用这个‘粤省事’小程序。这是非常好的一个信息，说明大家喜欢这个小程序，喜欢我们用技术让生活变得更美好。”
目前“粤省事”可为群众提供687项高频服务事项。官员表示，他们将不断增加和优化“粤省事”的服务事项，更好地为人民服务。
CRI新闻，王龙妍（音译）报道。
