Passage 31
解题思路
1.[J]此处需填人谓语动词，由主语retailers可知是动词原形。上文提到，商业街上的商店利用各种手段吸引顾客。此句also表明网络零售商也使用此类方法，故填入的动词应与第1句中的use语义类似，deploy“利用”符合句意。
2.[G]此处需填入修饰years的词，可能是形容词、分词或名词。根据空格后所说“网络上零售商大打价格战”,可知这种事情可能发生在互联网发达的年份。boom“繁荣,迅速发展”与years搭配，表示“繁荣的年份”,符合语境。
3.[M]此处需填人名词，与 e-mail marketing, personalized technology 和 smart search engines 并列，这是网络零售商用来提来流量和销量的方式。 multimedia“多媒体”符合上下文语境。
4.[H]此处需填人修饰e-mail services的词。下文举了 Lastminute.com的例子,说他们每周向顾客发送200多万封电子邮件，邮件的内容符合接收者的年龄、生活方式等。由此可知网络零售商采用锁定特定目标群体的策略，故targeted“被定为目标的”符合句意。
5.[B] is... to表明此处需填人形容词或分词。根据句意“邮件内容……以适合收件人的年龄、生活方式”，可知邮件的内容是有针对性地,故tailored“根据特定需要制作、修改或调整”，符合句意。
6.[E]此处需填入修饰use的副词。本句意为：电子邮件是一种完全不同的媒介，有自己的文化，因此如果要达到预期效果,你得知道如何......使用它。properly“正确地”符合语境，与effective呼应。
7.[L]空格前的不定式标志词to表明此处需填人动词原形，且能与into搭配。Convert“转变”符合要求，convert lookers into bookers表示“把商品浏览者变成订购者”。
8.[A]此处需填人修饰scheme的词，an表明是元音开头。根据下文“购物者只要阅读电子邮件、访问网站、购买商品，就可以得到一定的积分”,可知Mypoints是一项对网上购物者的奖励方案，故incentive“刺激的，鼓励的”正确。
9.[O]空格前的be表明此处需填入分词或形容词。根据句意“所得积分可以……各种商品和服务”，故redeemed“兑换”正确。
10.[D]空格前的an表明此处需填人可数名词单数形式。本句句意为“用户在网上填写一份……就可以得到400(资料)分”，profile“简介,概况”符合上下文语义。