FedEx联邦快递和UPS快递公司都位处我们最赞赏的企业名单之列，因为他们是激烈的竞争者，他们不仅在快递行业内部受到认可，整个企业界都为他们的行为方式感到钦佩。

“联邦快递是员工工作的首选之一，你知道。联邦快递的技术非常不可思议。这里非常令人敬畏。我已经在这里工作了18年龄，我认为这里的职业素质和服务都是一流的。我们总是选择高质量的工具，比如，动力方面，我们处理高新的技术之外，还用最新的混合动力卡车，一切都是以最好的质量为基础。这是我们有最好最高质的服务的原因。我们有权利，你知道，他们采取了正确的措施确保我们提供最好的服务。你知道，你需要高度责任感，否则如果你人品不好，你就不能做这份工作。”

“这里的人都称我为市长，我猜。这份工作我已经做了一年半了，我跟顾客之间已经建立起了个人感情。他们有我的电话号码，我也有他们的，我们甚至经常相互发短信，如果他们不在家，会什么时候到家，我知道他们什么时候到家。这是非常隐私的东西你知道。客户服务对我来说非常重要。我不想将信件带回工作地点。所以，你知道，我想确保客户在家，为客户服务非常重要。公司很好，他们希望做最正确事情。大家都希望实现环保，我们快递中心的卡车都是混合动力的，节省汽油对我们来说非常重要。有时，我们的客户告诉我们，Melitzia会离开一天，不能照顾它的狗。我车上正好有吃的，就可以把它的狗放在我的车旁边，等着我，即使我不在车上的时候。第二天他会告诉我，我的狗Merrie坐在你的卡车旁边等你喂它，但是我们马上意识到你不在。所以，你知道，我们就继续散步了。我经常听到类似的话……”

有人可能认为，如果联邦快递榜上有名，UPS可能就不会来。但是有趣的是，在这个事件中，两个公司都受到了普遍认可。商界认为这两家公司品牌效应非常强大非常持久，这在商业界意义重大。这也是两家快的公司都是我们最喜爱的公司的原因。

单词注解：
Vice versa：顺序或意思相反的