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宾馆服务英语一
基本词汇：
register 登记
hotel 饭店
Just a minute. 稍候。
single room 单人间
double room 双人间
主要句型：
I have a room registered in your hotel.
我在这家宾馆预定了一个房间。
Just a minute, please.
请稍候。
情景会话：
A: Good evening, sir. Can I help you?
晚上好，先生。需要帮忙吗？
B: I have a room registered in your hotel. My name is John Smith.
我在这家宾馆预定了一个房间。我的名字是约翰·史密斯。
A: Just a minute, please. Yes, a single room for October 15.
请稍候。是的，十月十五日一个单人间。
B: That's right.
正是。
用法说明：
到达所预定的饭店后，首先要到总台询问房间是否已经确认，这时候总台的服务员会马上查询记录，通常接待的问话是Can I help you？或
What can I do for you? 这类的句型，意思是我能帮你吗？回答的时候只需报出名字和预定的时间就可以了。
register是登记的意思， to have a room registered的意思是登记了一个房间。Just a minute, please. 是请您稍候的意思，表达同样的意
思也可以说A moment please.。October 15应该读成：15th；October 20应该读成：20th
补充情景对话：
A: Excuse me. I’m John Smith from the United States. I have made a reservation here for a week.
对不起, 我是从美国来的约翰·史密斯。我在这儿预定了为期一周的房间。
B: OK. Let me check. Ah yes. It’s for you and your friend.
好的, 让我查一下. 啊, 是的. 是为你和你的朋友预定的.
A: That’s right.
对.
B: Would you please fill out this form?
请填一下这张表
A: Certainly.
好吧.
替换练习：
I have a room registered in your hotel. My name is John Smith.
我在这家宾馆预定了一个房间。我的名字是约翰·史密斯。
a table reserved in your restaurant Martin Gorden
在这家饭店预定了一张桌子 马丁·戈登
a double room registered in your hotel Mary Yearwood
在这家宾馆预定了一个双人房间 玛丽·叶伍德
a return ticket reserved in your agency Mike Mead
在这家售票处预定了一张回程票 迈克·米德
