评论
打印
许多人认为倾听是一件被动的事。但恰恰相反，善于倾听能够积极地锻炼我们的注意力并让我们努力工作。因为他们没有意识到这一点，或是因为他们不愿意去工作，所以大多数人都不善于倾听。
善于倾听需要我们全身心地投入到他人身上。众所周知的括号原则是善于倾听的一部分。括号原则包括暂时放弃或者是把你的偏见和欲望放在一边，深入他人的内心世界，做到感同身受。此外，善于倾听不仅包括括号原则，还涉及到暂时接受另一个人的问题。感觉到这种短暂的接受后，说话人似乎更愿意向倾听者敞开他们的内心世界。这样才会有真正的沟通。善于倾听所需的能量是如此之大，它能够实现自身与对方的共同成长。
而在大多数时候我们都缺乏这种能量。尽管在商业交易或处理社会关系方面，我们觉得自己很善于倾听，但是我们通常做的都是有选择性的听。我们经常会在心里准备一张表，当我们在倾听的时候，我们就会想我们要怎样做才能达到我们预期的某种结果并尽可能快地结束我们的对话，或是直接利用更能令我们满意的方法。相较于倾听，我们当中的许多人更喜欢说话，或是我们单纯地不想去听我们不愿意听的内容。
直到快结束我医生的职业生涯时，我才懂得这个道理，那就是经常被倾听是很有疗效的。在问题的根源还没有被揭露或解释清楚之前，我所见到的病人中就有大约四分之一的人在经过头几个月的心理治疗后取得了令人惊讶的进步。导致这种现象的原因有很多，但我相信其中最主要的原因是病人的感觉，他或她认为他（她）是真的被倾听，这也许是他（她）多年来的第一次，而对某些人来说，这也许是他（她）有生以来的第一次。
